Para acceder al sistema será necesario informar:
- En el campo de Usuario, el código de identificación de usuario.
Por ejemplo: usuario@empresa.eu
Al pulsar SIGUIENTE, visualizará la pantalla de identificación según tenga definido.
APP Móvil (DB Secure Authenticator)
- Recibirá una notificación en su teléfono. Pulse sobre ella.
- Se Abrirá la APP, informe el PIN o identifíquese con su Huella Dactilar.
En caso de no recibir la notificación, puede acceder directamente a la APP desde su teléfono y desde operaciones pendientes confirmar también la conexión. - En operaciones pendientes pulsar en ACEPTAR la conexión.
- Si confirma la conexión, se conectará automáticamente en su ordenador.
- En caso que no desee conectarse, pulse en denegar.
- Encienda el dispositivo.
- Mantenga presionada la "flecha"
y pulse "candado" 
. - Introduzca el PIN personal de cuatro dígitos.
- Pulse el botón 1 en el dispositivo.
- Informe el código obtenido en los campos OTP y pulse en conectar.
- En el campo de Contraseña:
a) Para usuarios nuevos, la contraseña será de 6 dígitos.
b) Para usuarios activos, la contraseña que haya establecido. Una vez verificada su contraseña se mostrará el menú principal. Si se está conectando por primera vez, el sistema le pedirá que cambie su contraseña.
Para prevenir accesos no autorizados a Banca Online de empresa, deberá tomar las siguientes precauciones:
- No anote su contraseña o permita que nadie la conozca.
- No deje su ordenador desatendido mientras esté conectado con el Banco.
- Desconéctese siempre de Banca Online de empresa cuando no esté presente, pulsando el botón Desconexión que se encuentra en la parte superior
.
Para cualquier problema o aclaración no dude en contactar con Servicio de Atención a Clientes Empresa 91 791 09 17.
